城关区不断推动行政审批服务提质增效
信息来源：
文章作者：城关区编办
采集时间：2018-05-21
为实现党的十九大报告提出的建设人民满意型政府总目标，城关区坚持问题导向、刀口向内，深入分析查找问题，倒逼部门切实整改，以行政审批标准化为引领，深化“放管服”改革，推动行政审批服务提质增效，进一步减轻企业负担，不断增强人民群众获得感。
一是从源头上听声音，在根源处曝问题。围绕“审批提速了多少、成本负担降低了多少、群众办事方便了多少”，编制发放企业改革满意度调查问卷，并对企业反映的问题和意见建议进行了梳理归纳；同时，针对行政审批服务中材料多、程序繁、效率低等问题，在区级范围全面开展自查，对标查找问题。
二是从问题上找原因，在严实中抓整改。立足高位推动，区政府主要领导高度重视行审工作，主持召开行政审批服务整改专题会议，研究讨论解决目前行政审批服务存在的问题和“短板”，对下一步整改工作提出具体要求。
三是从标准上抓完善，在创新上提服务。明确未来两年行政审批和服务事项管理、服务场所、网上审批、机制创新以及监督评价六个方面的规范和标准，进一步提升政务服务标准体系。强化窗口管理，提高人员素质，提升服务品质，严格执行“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”“责任追究制”等制度，杜绝推诿扯皮现象，切实提高审批效率，方便企业群众办事创业。
一是从源头上听声音，在根源处曝问题。围绕“审批提速了多少、成本负担降低了多少、群众办事方便了多少”，编制发放企业改革满意度调查问卷，并对企业反映的问题和意见建议进行了梳理归纳；同时，针对行政审批服务中材料多、程序繁、效率低等问题，在区级范围全面开展自查，对标查找问题。
二是从问题上找原因，在严实中抓整改。立足高位推动，区政府主要领导高度重视行审工作，主持召开行政审批服务整改专题会议，研究讨论解决目前行政审批服务存在的问题和“短板”，对下一步整改工作提出具体要求。
三是从标准上抓完善，在创新上提服务。明确未来两年行政审批和服务事项管理、服务场所、网上审批、机制创新以及监督评价六个方面的规范和标准，进一步提升政务服务标准体系。强化窗口管理，提高人员素质，提升服务品质，严格执行“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”“责任追究制”等制度，杜绝推诿扯皮现象，切实提高审批效率，方便企业群众办事创业。