兰州市强化四举措全面提升车辆管理和服务水平
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文章作者：市编办机关处
采集时间：2016-07-12
针对群众反映机动车辆市场“车托”横行、挂牌不便、服务态度不好、服务方式单一等方面的问题，兰州市公安局高度重视，年初全面梳理排查工作中存在的问题，制定措施进行整改，深刻剖析非法中介存在的根源，采取四举措，切实解决群众“办证多、办事难”等问题，进一步提升公共服务水平和群众满意度。
一是下放管理权限，疏通群众办事的堵点。长期以来，二手车过户转移始终是非法中介的主要代办事项，也是非法中介利用群众对车辆过户业务不熟悉、怕麻烦的心理，刻意夸大业务办理难度，骗取群众钱财的主要敛财手段。对此，市公安局经前期充分调研论证，有针对性的将二手车转移登记业务进行分流下放，全力挤压非法中介生存空间，将本市机动车转移登记（过户）业务全部下放七里河区秀川的甘肃二手车交易市场、兰州迎门滩机动车登记服务站和城关区南山路的中盛奥泽机动车登记服务站进行办理，市公安局车管所不再受理。此举在根本上铲除了非法中介滋生土壤的同时，方便群众就近办理相关业务，并有效缓解主城区道路通行压力。
二是减少办事证明，解决群众办事的难点。市公安局开通交通安全综合服务管理平台，凡因申请机动车驾驶人年审、军警及外籍转入、报考驾驶证等驾管业务需提交身体条件证明的，一律前往已在公安车管部门备案的县（团）级医疗机构进行现场体检，并由医疗机构通过互联网传输至市公安车管部门，实现体检信息互联网传输，原纸质版《机动车驾驶人身体条件证明》停止使用。即方便公安局部门审核甄别，又方便群众办事。
三是开展岗位技能培训，减少业务知识盲点。为扎实推进车驾管岗位业务学习，督促工作人员熟悉相关法律法规知识，自6月14日起，车管所利用午休、下班时间连续组织开展了5场业务知识考试，以公安部等级评定业务题库为基础，结合车驾管工作应知应会的基础知识，组织车管所民警等工作人员230余人参加了考试，对于成绩较差，不适合相关业务岗位的调整工作岗位，对成绩突出优异的给予奖励。通过此次考试培训，全面考察了工作人员的业务知识水平，营造了爱学习、好好学的良好风气，为车驾管工作提供了有力保障。
四是启用云MAS短信推送平台，增加新车注册网点。近日兰州市新购车车主都会收到下述内容的短信提示“恭喜您购得新车，兰州车管将竭诚为您服务！以下是车管服务网点分布，您可在以下任意一家服务网点办理新车注册登记业务……”，兰州市公安局车管所积极协调中国移动公司启用云MAS短信推送平台，自4月1日起为新购车车主统一推送新车注册告知短信，开展有针对性的“点对点”宣传。通过这条短信，将提前为车主架构一个清晰地业务办理思路，广大车主可就近选择车管服务站点，快捷办理新车注册，实现了告知前置，规范了车驾管窗口办事秩序，方便广大群众办理新车注册挂牌等车驾管业务，挤压非法中介机构及代办人员滋生空间。此次推送信息的内容涵盖了注册登记分布网点、新车注册所需资料、注册登记业务办理流程、车辆注册收费标准及警惕非法中介扰民骗财特别提示等内容，车主通过一条小小的短信便可将新车注册的各个环节清晰掌握，是车管所便民利民服务的又一项新举措。
一是下放管理权限，疏通群众办事的堵点。长期以来，二手车过户转移始终是非法中介的主要代办事项，也是非法中介利用群众对车辆过户业务不熟悉、怕麻烦的心理，刻意夸大业务办理难度，骗取群众钱财的主要敛财手段。对此，市公安局经前期充分调研论证，有针对性的将二手车转移登记业务进行分流下放，全力挤压非法中介生存空间，将本市机动车转移登记（过户）业务全部下放七里河区秀川的甘肃二手车交易市场、兰州迎门滩机动车登记服务站和城关区南山路的中盛奥泽机动车登记服务站进行办理，市公安局车管所不再受理。此举在根本上铲除了非法中介滋生土壤的同时，方便群众就近办理相关业务，并有效缓解主城区道路通行压力。
二是减少办事证明，解决群众办事的难点。市公安局开通交通安全综合服务管理平台，凡因申请机动车驾驶人年审、军警及外籍转入、报考驾驶证等驾管业务需提交身体条件证明的，一律前往已在公安车管部门备案的县（团）级医疗机构进行现场体检，并由医疗机构通过互联网传输至市公安车管部门，实现体检信息互联网传输，原纸质版《机动车驾驶人身体条件证明》停止使用。即方便公安局部门审核甄别，又方便群众办事。
三是开展岗位技能培训，减少业务知识盲点。为扎实推进车驾管岗位业务学习，督促工作人员熟悉相关法律法规知识，自6月14日起，车管所利用午休、下班时间连续组织开展了5场业务知识考试，以公安部等级评定业务题库为基础，结合车驾管工作应知应会的基础知识，组织车管所民警等工作人员230余人参加了考试，对于成绩较差，不适合相关业务岗位的调整工作岗位，对成绩突出优异的给予奖励。通过此次考试培训，全面考察了工作人员的业务知识水平，营造了爱学习、好好学的良好风气，为车驾管工作提供了有力保障。
四是启用云MAS短信推送平台，增加新车注册网点。近日兰州市新购车车主都会收到下述内容的短信提示“恭喜您购得新车，兰州车管将竭诚为您服务！以下是车管服务网点分布，您可在以下任意一家服务网点办理新车注册登记业务……”，兰州市公安局车管所积极协调中国移动公司启用云MAS短信推送平台，自4月1日起为新购车车主统一推送新车注册告知短信，开展有针对性的“点对点”宣传。通过这条短信，将提前为车主架构一个清晰地业务办理思路，广大车主可就近选择车管服务站点，快捷办理新车注册，实现了告知前置，规范了车驾管窗口办事秩序，方便广大群众办理新车注册挂牌等车驾管业务，挤压非法中介机构及代办人员滋生空间。此次推送信息的内容涵盖了注册登记分布网点、新车注册所需资料、注册登记业务办理流程、车辆注册收费标准及警惕非法中介扰民骗财特别提示等内容，车主通过一条小小的短信便可将新车注册的各个环节清晰掌握，是车管所便民利民服务的又一项新举措。